התרגום לעברית מובא לנוחות בלבד; הנוסח המחייב הוא הנוסח באנגלית.
בקצרה: Routines רצה על ה-Mac שלכם. השגרות שלכם, הפלטים שלהן, ההערות שלכם והמידע מהחשבונות המחוברים נשמרים מקומית במכשיר שלכם. Cloud Sync and Backup כבוי כברירת מחדל; אם תשאירו אותו כבוי אנחנו לא מקבלים אותם בשום שלב, ואם תדליקו אותו המאגר שלכם, תמלולי הפגישות וההערות מועתקים לחשבון Routines שלכם כדי שהמכשירים שלכם יחלקו אותם. בחשבון צוות, הכותרות של הרצות שגרות, פגישות ומשימות שהושלמו משותפות עם הבעלים של הצוות, אף פעם לא התוכן שלהן. ה-AI עובד באחת משתי דרכים, ואתם בוחרים באיזו. עם Routines AI, ברירת המחדל אחרי שנכנסים לחשבון, הבקשות שלכם עוברות דרך getroutines.ai בדרך אל Anthropic, ואנחנו רושמים רק כמה נצרך, אף פעם לא את הפרומפטים ולא את התשובות. עם מפתח API משלכם, האפליקציה מדברת ישירות עם הספק, המפתח נשאר ב-macOS Keychain שלכם, ושום דבר לא עובר דרכנו.
1. מי אנחנו
Routines (״Routines״, ״אנחנו״, ״אותנו״ או ״שלנו״) היא אפליקציית macOS, עם אפליקציות נלוות ל-iOS ול-watchOS ואתר אינטרנט, שמופעלת על ידי Binar Code Labs SRL, חברה רשומה בקישינב שברפובליקה של מולדובה. מדיניות הפרטיות הזאת חלה על אפליקציות Routines, על האתר בכתובת getroutines.ai ועל שירותים נלווים (יחד, ״השירות״).
לכל שאלה על המדיניות הזאת אפשר לפנות אלינו בכתובת privacy@getroutines.ai.
2. מידע שנשאר על ה-Mac שלכם
Routines בנויה כך שהמידע שלכם יישאר במכשיר שלכם. Cloud Sync and Backup כבוי כברירת מחדל, וכל עוד הוא כבוי הדברים הבאים נשארים על ה-Mac שלכם ואינם נשלחים לשרתים שלנו או נשמרים בהם:
- ההנחיות של השגרות והתזמונים שלהן: ההוראות של האוטומציות שאתם יוצרים והמועדים שבהם הן רצות.
- פלטים של שגרות: תקצירים, סיכומים, הערות ותוצאות אחרות, שנשמרים במסד נתונים מקומי על ה-Mac שלכם.
- זיכרון משותף והערות: ההקשר שאתם נותנים לאפליקציה כדי שתתאים את העבודה שלה אליכם.
- מפתחות ה-API שלכם: אם אתם בוחרים להריץ את ה-AI עם מפתח משלכם, למשל מפתח API של Anthropic, הוא נשמר בצורה מאובטחת ב-macOS Keychain ואנחנו לא מקבלים אותו בשום שלב. ב-Routines AI אין מפתח אישי בכלל, כי הבקשה רצה על שלנו.
- אסימוני חשבונות מחוברים: אסימוני ה-OAuth של השירותים שאתם מחברים (Google, Slack, Atlassian ואחרים) נשמרים מקומית ומשמשים את האפליקציה במכשיר שלכם.
- התוכן שהאפליקציה קוראת: הודעות מייל, אירועי יומן והודעות נקראים על ה-Mac שלכם ואינם נשלחים אלינו. אודיו של פגישות הוא היוצא מן הכלל: הוא מוזרם ל-Deepgram לצורך תמלול, על המפתח שאנחנו מנהלים אם אתם ב-Pro או בתקופת הניסיון, או על מפתח Deepgram משלכם בתוכנית החינם. כשהוא רץ על המפתח שאנחנו מנהלים, Deepgram פועלת כמעבדת מידע מטעמנו, לצורך הפקת תמלול בלבד.
ארבעה דברים נמצאים מחוץ לרשימה הזאת. Cloud Sync and Backup כבוי כברירת מחדל; אם תדליקו אותו, המאגר שלכם, תמלולי הפגישות, ההערות והפלטים של השגרות מועתקים לחשבון Routines שלכם כדי שהמכשירים שלכם יחלקו אותם. אם החשבון שלכם שייך לצוות, Routines משתפת גם את הכותרת של כל הרצת שגרה, פגישה שהוקלטה ומשימה שהושלמה עם הבעלים של הצוות, יחד עם הסטטוס, משך הזמן והמועד, אבל אף פעם לא את התוכן: לא פלט של שגרה, לא תמלול, לא טקסט של הערה או של משימה. לשיתוף עם הצוות יש חלק שני, גם הוא פעיל כברירת מחדל ועם מתג משלו בכל Mac: סיכום שעתי של השימוש באפליקציות, כלומר קטגוריה, שמות האפליקציות שהשתמשתם בהן וכמה זמן הייתם בכל אחת, ובנוסף שם של פרויקט או מאגר כשכותרת של חלון עורך או טרמינל מסגירה אותו. הסיכום הזה אף פעם לא נושא כותרות של חלונות, את הדפים שביקרתם בהם או משהו שכתבתם. השיתוף הזה פעיל כברירת מחדל בחשבונות צוות, לכל Mac יש מתג משלו בהגדרות, וכיבוי שלו מפסיק את השליחה ומוחק את מה שממתין בתור. לשני האחרים יש סעיף משלהם בהמשך: המידע שאפליקציות ה-iPhone וה-Apple Watch מסנכרנות לחשבון Routines, ואם אתם משתמשים ב-Routines AI, גם כמויות השימוש שאנחנו רושמים כדי לחייב עליהן.
3. מידע שהאפליקציה שולחת בשמכם
כדי לבצע עבודה שימושית, האפליקציה שולחת מידע לספקי צד שלישי. במקומות שבהם הגדרתם פרטי גישה משלכם, המידע יוצא ישירות מה-Mac שלכם אל אותו ספק, ואנחנו רק התוכנה שמבצעת את הקריאה. במקומות שבהם השירות מגיע מאיתנו, Routines AI או תמלול מנוהל, הבקשה עוברת דרך הפלטפורמה שלנו בדרך. בשני המקרים אנחנו לא שומרים את התוכן:
- Anthropic (Claude): כששגרה או צ׳אט רצים, הפרומפטים והתוכן הרלוונטיים נשלחים ל-API של Anthropic, בכפוף למדיניות הפרטיות של Anthropic. ב-Routines AI הם עוברים דרך הפלטפורמה שלנו תחת המפתח שלנו; עם מפתח משלכם הם עוברים ישירות מה-Mac אל Anthropic. בשני המקרים אנחנו לא שומרים אותם. הסעיף הבא מפרט את שני המצבים במלואם.
- Deepgram: אם אתם משתמשים בהקלטת פגישות ובתמלול, האודיו מוזרם ל-Deepgram להמרת דיבור לטקסט, בכפוף למדיניות הפרטיות של Deepgram.
- שירותים שאתם מחברים: כשאתם מחברים את Google, את Slack, את Atlassian או שירות דומה, האפליקציה ניגשת למידע שלכם אצל אותם ספקים בהתאם להרשאות שאתם נותנים, כדי לבצע את המשימות שהגדרתם.
השליטה בחיבורים האלה בידיים שלכם. אפשר לנתק חשבון או להסיר מפתח API בכל רגע מתוך האפליקציה.
4. Routines AI ומפתח ה-API שלכם
יש שתי דרכים להריץ את ה-AI שמאחורי הצ׳אט, השגרות, סיכומי הפגישות וכל השאר. אתם בוחרים אחת מהן באפליקציה ויכולים להחליף בכל רגע.
- Routines AI: ברירת המחדל אחרי שנכנסים לחשבון. הבקשה שלכם עוברת מה-Mac אל getroutines.ai, באימות מול המכשיר שלכם, ומשם אל Anthropic תחת המפתח שלנו. אנחנו לא שומרים את התוכן של הפרומפטים ולא של התשובות: לא במסד הנתונים, לא ביומנים ולא בדיווחי שגיאות. מה שכן נרשם הוא כמה נצרך, כמתואר בהמשך. Anthropic מקבלת את התוכן ומטפלת בו בכפוף למדיניות הפרטיות של Anthropic.
- מפתח API משלכם: אם תוסיפו באפליקציה מפתח אישי (Anthropic, OpenAI או OpenRouter), הבקשה עוברת ישירות מה-Mac שלכם אל אותו ספק ולא עוברת דרך השרתים שלנו בכלל. המפתח נשמר ב-macOS Keychain, אנחנו לא מקבלים אותו, ואין לנו מה למדוד או לחייב.
בשני המצבים אנחנו לא משתמשים בפרומפטים, בהערות, בהקלטות, בתמלולים או בפלטים שלכם כדי לאמן מודלי AI.
5. האפליקציות ל-iOS ול-watchOS
האפליקציות הנלוות של Routines ל-iPhone ול-Apple Watch מאפשרות לכם לרשום מטלות, להקליט ולתמלל פגישות ולראות את ההערות שלכם בדרכים. הן עובדות עם חשבון Routines כדי שהמידע שלכם יסתנכרן בין המכשירים שלכם.
- התחברות: אפשר להתחבר עם Sign in with Apple או עם Google. אנחנו מקבלים את מזהה החשבון, ואם תאשרו זאת גם את השם וכתובת המייל שלכם, לצורך יצירת החשבון ואבטחתו.
- מידע מסונכרן: כשאתם מחוברים, התמלולים, ההערות והמטלות שאתם יוצרים מסתנכרנים לחשבון Routines שלכם כדי שיופיעו ב-Mac, ב-iPhone וב-Apple Watch. המידע הזה משויך לחשבון שלכם ונשמר כדי לספק את יכולת הסנכרון.
- מידע בריאות וכושר (אופציונלי): אם תחברו את Apple Health, האפליקציה ל-iOS קוראת נתוני שינה, אימונים, צעדים, דופק ומדדים נלווים, ומסנכרנת סיכומים יומיים לחשבון שלכם כדי שהתקצירים והמוח השני שלכם יוכלו להשתמש בהם. המידע הזה לא משמש לשום מטרה אחרת, לעולם אינו משותף ואינו נמכר, ונמחק יחד עם החשבון שלכם.
- אודיו של פגישות ותמלול: אם תקליטו פגישה, האודיו מוזרם ל-Deepgram Inc. על המפתח שאנחנו מנהלים, Deepgram פועלת כמעבדת מידע מטעמנו, לצורך הפקת תמלול בלבד. לפי ההסכם שלנו עם Deepgram, אודיו שנשלח על המפתח שאנחנו מנהלים אינו משמש לאימון המודלים של Deepgram. האודיו מעובד לצורך התמלול ואינו נשמר בשרתים שלנו.
- מחיקת חשבון: אפשר למחוק את החשבון בכל רגע מתוך האפליקציה, במסך Settings ואז Delete Account. הפעולה מסירה את חשבון הענן שלכם ואת המידע שסונכרן אליו בכל המכשירים. המחיקה סופית ואי אפשר לבטל אותה.
6. מידע שאנחנו כן אוספים
אנחנו מפעילים שירות קל בכתובת getroutines.ai לצורך חשבונות, רישוי וחיובים, וכשאתם משתמשים ב-Routines AI גם להעברת הבקשות שלכם אל ספק ה-AI. בהקשר הזה אנחנו אוספים:
- פרטי חשבון: כתובת המייל שלכם, ובהתחברות עם סיסמה גם סיסמה שנשמרת כגיבוב (hash) מאובטח, יחד עם אסימוני הזדהות ששומרים אתכם מחוברים. אם אתם מתחברים עם Apple או עם Google, אנחנו מקבלים מזהה חשבון, ואם תאשרו זאת גם את כתובת המייל שלכם, במקום סיסמה.
- פרטי רשימת המתנה: אם נרשמתם לרשימת ההמתנה, כתובת המייל שלכם והקשר טכני מצומצם (העמוד המפנה, מזהה הדפדפן וכתובת IP מגובבת בגיבוב חד כיווני) שמשמש למניעת שימוש לרעה.
- פרטי חיוב: התשלומים מטופלים על ידי הסוחר הרשום שלנו, Polar. אנחנו מקבלים ושומרים את סטטוס המנוי ואת רמת התוכנית שלכם. אנחנו לא מקבלים ולא שומרים את פרטי הכרטיס המלאים שלכם. הם מעובדים על ידי Polar לפי מדיניות הפרטיות שלהם.
- מדידת שימוש בתמלול: אם אתם משתמשים בתמלול לפי שימוש, אנחנו רושמים את נתוני השימוש הדרושים לחיוב מדויק, למשל מזהה הפעלה ומספר הדקות שתומללו. אנחנו לא שומרים את האודיו או את התמלולים שלכם בשרתים שלנו.
- מדידת שימוש ב-AI: אם אתם משתמשים ב-Routines AI, אנחנו רושמים מה כל בקשה צרכה: המודל, מספר הטוקנים שנכנסו ויצאו, כמה זה עלה לנו והסכום שחויב בחשבון שלכם, יחד עם פנקס קרדיט ה-AI שניתן, נרכש ונוצל. אלה נתוני חיוב. אין בהם שום חלק מהפרומפטים שלכם ושום חלק מהתשובות של המודל.
- יומני הפעלה בסיסיים: יומני שרת סטנדרטיים ומידע אבחוני שמשמשים לשמירה על אבטחת השירות ועל יציבותו.
7. איך אנחנו משתמשים במידע
- ליצירה ולניהול של החשבון והרישיון שלכם.
- לעיבוד מנויים ולמדידת תכונות שמחויבות לפי שימוש.
- למתן תמיכה ולמענה לפניות שלכם.
- להפעלה, לאבטחה ולשיפור של השירות ולמניעת שימוש לרעה.
- לשליחת הודעות שירות וחשבון חיוניות.
אנחנו לא מוכרים את המידע האישי שלכם, ולא משתמשים בתוכן השגרות שלכם לצורכי פרסום.
8. שירותים של צד שלישי
השירות נשען על הספקים הבאים. כל אחד מהם מטפל במידע לפי התנאים ומדיניות הפרטיות שלו:
- Anthropic, ספקית מודלי AI. ב-Routines AI אנחנו שולחים אליה את הבקשה תחת המפתח שלנו; עם מפתח משלכם אתם מגיעים אליה ישירות.
- Deepgram, תמלול דיבור לטקסט.
- Polar, תשלומים וחיוב מנויים.
- Apple ו-Google, ספקיות ההתחברות לאפליקציות ל-iOS ול-watchOS.
- Google, Slack ו-Atlassian, שירותים שאפשר לחבר לפי בחירתכם.
9. שמירת מידע
מידע שנשמר מקומית על ה-Mac שלכם נשאר שם עד שתמחקו אותו או תסירו את האפליקציה. מידע שסונכרן לחשבון Routines שלכם נשמר עד שתמחקו את החשבון. אפשר למחוק את החשבון בכל רגע מתוך האפליקציה, במסך Settings ואז Delete Account, וכך מוסרים חשבון הענן והמידע המסונכרן בכל המכשירים שלכם. את שאר המידע שאנחנו מחזיקים (רישומי חשבון, חיוב ושימוש) אנחנו שומרים כל עוד החשבון שלכם פעיל, וככל שנדרש כדי לעמוד בחובות המשפטיות, החשבונאיות והמיסוייות שלנו. רישומי השימוש ב-AI ופנקס קרדיט ה-AI הם רשומות חיוב ונשמרים על אותו בסיס; יש בהם כמויות שימוש בלבד, אף פעם לא תוכן של פרומפט או של תשובה. אפשר גם לבקש את מחיקת מידע החשבון שלכם, כמתואר בהמשך.
10. אבטחה
מפתחות API נשמרים ב-macOS Keychain, והמידע התפעולי שלכם נשמר במסד נתונים מקומי במכשיר שלכם. החיבורים בין האפליקציה, השירות שלנו וספקי צד שלישי מוצפנים בזמן ההעברה (TLS). אין שיטת אחסון או העברה שהיא מאובטחת לחלוטין, אבל אנחנו פועלים להגן על המידע שלכם באמצעים טכניים וארגוניים סבירים.
11. הזכויות שלכם
אנחנו מחילים זכויות פרטיות חזקות, ברמת GDPR, על כל המשתמשים, בלי קשר למקום המגורים. בכפוף לדין החל, ייתכן שיש לכם זכות לעיין במידע האישי שלכם, לתקן אותו, לייצא אותו או למחוק אותו, להתנגד לעיבוד מסוים או להגביל אותו, ולחזור בכם מהסכמה. למימוש הזכויות האלה אפשר לכתוב לנו לכתובת privacy@getroutines.ai. יש לכם גם זכות להגיש תלונה לרשות להגנה על מידע אישי. ברפובליקה של מולדובה זהו המרכז הלאומי להגנה על נתונים אישיים (datepersonale.md), ובאיחוד האירופי או באזור הכלכלי האירופי זו רשות הפיקוח המקומית שלכם.
12. העברות בין מדינות
אנחנו פועלים מהרפובליקה של מולדובה, וחלק מהספקים שלנו (למשל Anthropic, Deepgram ו-Polar) עשויים לעבד מידע במדינות אחרות, כולל באיחוד האירופי ובארצות הברית. במקרים שבהם הדבר נדרש, ההעברות האלה נעשות תחת אמצעי הגנה מתאימים, כמו סעיפים חוזיים סטנדרטיים (Standard Contractual Clauses) או מנגנון מוכר שווה ערך.
13. ילדים
השירות אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 16, ואנחנו לא אוספים מהם מידע אישי ביודעין. אם נדמה לכם שילד מסר לנו מידע אישי, פנו אלינו ואנחנו נמחק אותו.
14. שינויים במדיניות
אנחנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות הזאת מפעם לפעם. כשנבצע שינויים מהותיים, נעדכן את תאריך ״עודכן לאחרונה״ שלמעלה, ובמקרים המתאימים גם נודיע לכם. המשך השימוש שלכם בשירות אחרי כניסת השינויים לתוקף מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
15. יצירת קשר
Binar Code Labs SRL, קישינב, הרפובליקה של מולדובה.
מייל: privacy@getroutines.ai